LIVRAISON GRATUITE PARTOUT AU QUÉBEC AVEC ACHAT DE 125$ ET PLUS
NOS POLITIQUES
Chez Maniaque de Prospection, nous souhaitons faire profiter à nos clients d'une expérience d'achat juste et agréable.
Consultez nos conditions générales, notre politique de confidentialité et de retours et livraison. Pour en savoir plus et contactez-nous si vous avez des questions.
RETOURS ET LIVRAISON
Notre politique accepte les retours seulement si un article de votre commande a subi un bris. Vous disposez de 3 jours, suivants la réception de votre commande, pour demander un remboursement ou un échange. De plus, vous devrez fournir une photo de l'état de l'article par courriel à : maniaquedeprospection@gmail.com
Autrement, nous n'offrons aucun échange ou remboursement sur la marchandise.
Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat ainsi qu'une photo démontrant que votre article est endommagé. De plus, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Si vous choisissez d'obtenir un remboursement pour votre article endommagé, celui-ci sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de votre transaction.
POLITIQUE DE RETOUR
Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un courriel maniaquedeprospection@gmail.com et envoyez votre article au :
900, Chemin Saint-Edmond, Stoneham (QC) Canada G3C 1G6
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
-
Nom, prénom;
-
Adresse postale;
-
Code postal;
-
Adresse électronique;
-
Numéro de téléphone.
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
FORMULAIRE ET INTERACTIVITÉ
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
-
Formulaire d'inscription au site Web;
-
Formulaire de commande.
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
-
Suivi de la commande;
-
Informations / Offres promotionnelles;
-
Statistiques;
-
Contact.
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
-
Commentaires ;
-
Correspondance;
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
-
Informations ou pour des offres promotionnelles;
-
Statistiques;
-
Contact.
DROIT D'OPPOSITION ET DE RETRAIT
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contactez par courriel à l'adresse suivante : maniaquedeprospection@gmail.com
SÉCURITÉ
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
-
Protocole SSL.
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
LÉGISLATION
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
Législation: Québec, Canada
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
1. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?
Un cookie est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres et téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites web. En général, les cookies permettent à un site web de reconnaître l'ordinateur de l’utilisateur.
La chose la plus importante à savoir sur les cookies que nous plaçons est qu'ils servent à améliorer la convivialité de notre site web, par exemple en mémorisant les préférences du site et les paramètres linguistiques.
2. POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES
Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour un certain nombre de raisons, par exemple pour :
-
des besoins de sécurité ou de protection contre la fraude, et afin d'identifier et de prévenir les cyber-attaques;
-
vous fournir le service que vous avez choisi de recevoir de notre part;
-
contrôler et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de notre service et d'améliorer votre expérience utilisateur.
3. TABLEAU DES COOKIES :
-
XSRF-TOKEN : Utilisé pour des raisons de sécurité.
-
bSession : Utilisé pour mesurer l'efficacité du système.
-
hs : Utilisé pour des raisons de sécurité.
-
SSR-caching : Utilisé pour indiquer le système à partir duquel le site a été rendu.
-
SvSession : Utilisé en lien avec la connexion de l'utilisateur.
4. VOS CHOIX :
Pour en savoir plus sur les cookies, notamment sur la manière de voir quels cookies ont été définis et de comprendre comment les gérer, les supprimer ou les bloquer, visitez https://aboutcookies.org/ ou https://www.allaboutcookies.org/fr/.
Il est également possible d'empêcher votre navigateur d'accepter les cookies en modifiant les paramètres concernés dans votre navigateur. Vous pouvez généralement trouver ces paramètres dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur.
Veuillez noter que la suppression de nos cookies ou la désactivation de futurs cookies ou technologies de suivi pourront vous empêcher d'accéder à certaines zones ou fonctionnalités de nos services, ou pourront autrement affecter négativement votre expérience d'utilisateur.
Les liens suivants peuvent être utiles, ou vous pouvez utiliser l'option « Aide » de votre navigateur.
Pour refuser et empêcher que vos données soient utilisées par Google Analytics sur tous les sites web, consultez les instructions suivantes : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Il se peut que nous modifions cette politique en matière de cookies. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur les cookies.